Политика конфиденциальности
Порядок обработки и защиты персональных данных пользователей
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Индивидуальным предпринимателем Мельниковым Ильей Павловичем. Мы серьезно относимся к вопросам конфиденциальности и защиты ваших персональных данных.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мельников Илья Павлович (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ilya-melnikov.ru и всех его поддоменов.
1.4. Используя сайт Оператора, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте наш сайт.
1.5. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных»
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор — ИП Мельников Илья Павлович, который самостоятельно или совместно с другими лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.4. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ilya-melnikov.ru, предоставивший свои персональные данные посредством заполнения форм на сайте или иным способом.
2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
3.1.1. Основные данные:
- Фамилия, имя, отчество — для идентификации пользователя и персонализации обращений
- Электронный адрес — для связи с пользователем, отправки уведомлений и информационных писем
- Номер телефона — для оперативной связи и подтверждения операций
- Реквизиты документа, удостоверяющего личность — для верификации личности при оказании услуг (по требованию)
3.1.2. Технические данные:
- IP-адрес — для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и анализа статистики
- Данные браузера — тип и версия браузера, операционная система
- Данные устройства — тип устройства, разрешение экрана
- История посещений — страницы сайта, время посещения, источник перехода
3.1.3. Файлы cookie:
На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью следующих сервисов:
- Яндекс.Метрика — для анализа поведения пользователей на сайте
- Google Analytics — для статистики посещений и улучшения сайта
3.1.4. Платежные данные:
- Реквизиты для выставления счетов — для юридических лиц и ИП
- История платежей — для ведения учета и предоставления отчетности
3.2. Оператор НЕ обрабатывает следующие данные:
- Данные банковских карт (обработка производится напрямую платежными системами)
- Специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.д.)
- Биометрические данные
3.3. Все вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием "Персональные данные".
4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
4.1.1. Предоставление доступа к услугам:
- Предоставление пользователю доступа к сервисам, информации и материалам, содержащимся на веб-сайте
- Создание и управление учетной записью пользователя
- Предоставление услуг хостинга, разработки и технической поддержки
4.1.2. Связь с пользователем:
- Информирование пользователя посредством отправки электронных писем
- Связь с пользователем по указанным контактам для решения технических вопросов
- Отправка уведомлений об изменениях в условиях предоставления услуг
- Ответы на обращения и запросы пользователя
4.1.3. Идентификация и безопасность:
- Идентификация пользователя при авторизации на сайте
- Обеспечение безопасности пользователя и защита от мошенничества
- Предотвращение несанкционированного доступа к учетной записи
- Соблюдение требований законодательства РФ
4.1.4. Оказание услуг:
- Исполнение договора на оказание услуг
- Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
- Выставление счетов и оформление бухгалтерских документов
- Предоставление технической поддержки
4.1.5. Маркетинг и аналитика:
- Направление пользователю уведомлений о новых продуктах и услугах
- Информирование о специальных предложениях и акциях
- Улучшение качества сайта и его содержания
- Анализ действий пользователей на сайте с помощью сервисов веб-аналитики
4.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты me@ilya-melnikov.ru с пометкой «Отказ от рассылки».
4.3. Обезличенные данные пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), служат исключительно для сбора информации о действиях пользователей на сайте с целью улучшения качества и удобства использования сайта.
4.4. Персональные данные могут использоваться для идентификации клиента в целях выполнения финансовых операций и предотвращения мошенничества.
5.1. Меры по обеспечению безопасности:
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных:
- Правовые меры: разработка локальных актов по вопросам обработки персональных данных, назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных
- Организационные меры: ограничение доступа к персональным данным, организация учета, хранения и обращения с носителями информации
- Технические меры: использование сертифицированных средств защиты информации, антивирусного программного обеспечения, средств восстановления данных, межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений
5.2. Принципы обработки:
- Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе
- Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
- Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
- Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки
- Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки
5.3. Передача третьим лицам:
5.3.1. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации.
5.3.2. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях, установленных законодательством РФ (по официальному запросу суда, правоохранительных органов и т.д.).
5.3.3. При использовании сторонних сервисов (платежные системы, сервисы доставки email и т.д.) Оператор гарантирует, что эти сервисы также обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных.
5.4. Актуализация и исправление данных:
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте
- Направив Оператору уведомление на адрес электронной почты me@ilya-melnikov.ru с пометкой «Актуализация персональных данных»
5.5. Срок обработки:
5.5.1. Срок обработки персональных данных является неограниченным и определяется целями обработки. Персональные данные обрабатываются в течение всего срока действия договора на оказание услуг.
5.5.2. После прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению, если:
- Пользователь отозвал согласие на обработку персональных данных
- Цели обработки достигнуты
- Истек срок хранения персональных данных
- Отсутствует законное основание для их дальнейшей обработки
5.6. Отзыв согласия:
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление одним из следующих способов:
- Посредством электронной почты на адрес me@ilya-melnikov.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
- Почтовым отправлением по адресу: 610046, г. Киров, Транспортный проезд 12А, оф. 105
После получения уведомления Оператор прекратит обработку персональных данных и удалит их в срок не более 30 рабочих дней.
6.1. В соответствии с действующим законодательством РФ, пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
6.1.1. Право на доступ — право получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором, для каких целей и на каком основании.
6.1.2. Право на исправление — право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
6.1.3. Право на удаление («право быть забытым») — право требовать удаления персональных данных в случаях, когда:
- Персональные данные больше не нужны для целей, для которых они собирались
- Пользователь отозвал согласие на обработку
- Персональные данные обрабатывались незаконно
- Отсутствует законное основание для обработки
6.1.4. Право на ограничение обработки — право требовать приостановки обработки персональных данных в определенных случаях.
6.1.5. Право на перенос данных — право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому оператору.
6.1.6. Право возражать — право возражать против обработки персональных данных, осуществляемой на основании законных интересов Оператора.
6.1.7. Право не подвергаться автоматизированному принятию решений — право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование.
6.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору следующими способами:
- Email: me@ilya-melnikov.ru
- Почтовый адрес: 610046, г. Киров, Транспортный проезд 12А, оф. 105
- Телефон: +7 995 446-80-74
6.3. Оператор рассматривает обращения пользователей и предоставляет ответ в срок не более 30 календарных дней с момента получения обращения.
6.4. В случае несогласия с действиями Оператора, пользователь имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств может осуществляться только в случае:
- Наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных
- Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
- Защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц
7.3. При использовании сервисов, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации (например, Google Analytics, платежные системы), Оператор обеспечивает, чтобы эти сервисы:
- Соответствовали требованиям законодательства РФ о защите персональных данных
- Использовали стандартные контрактные клаузулы для обеспечения адекватного уровня защиты данных
- Обрабатывали только обезличенные данные (например, Google Analytics обрабатывает статистические данные без привязки к конкретной личности)
7.4. Перечень стран, в которые может осуществляться трансграничная передача персональных данных:
- Страны Европейского Союза (при наличии адекватного уровня защиты данных)
- Страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в соответствии с перечнем, утвержденным Роскомнадзором
7.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, без письменного согласия пользователя.
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору следующими способами:
- Электронная почта: me@ilya-melnikov.ru
- Почтовый адрес: 610046, г. Киров, Транспортный проезд 12А, оф. 105
- Телефон: +7 995 446-80-74
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных Оператором. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
8.3. Оператор обязуется уведомлять пользователей о существенных изменениях в Политике конфиденциальности путем размещения уведомления на главной странице сайта и/или отправки уведомления на электронную почту пользователя.
8.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице: https://ilya-melnikov.ru/privacy.php
8.5. Продолжение использования сайта после внесения изменений в Политику конфиденциальности означает согласие пользователя с такими изменениями.
8.6. Вся информация, связанная с персональными данными пользователей, рассматривается как конфиденциальная и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.7. При возникновении вопросов, связанных с обработкой персональных данных, или при необходимости подачи жалобы, пользователи могут обратиться в:
- Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) 707-77-26